Política de Privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

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Somos el responsable del tratamiento de datos personales de este sitio web dedicado a paseos por el Jardín Japonés y puentes del lago de Palermo para personas mayores. Como controlador de datos, nos comprometemos a cumplir con todas las normativas aplicables de protección de datos y a garantizar que su información se trate con el máximo cuidado.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de información sobre paseos y reservas. Esta información puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles sobre sus preferencias de actividades. También recopilamos datos de navegación como su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas mediante cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio.

Base Legal para el Tratamiento

Tratamos su información personal sobre la base de su consentimiento explícito cuando completa formularios o se suscribe a nuestros servicios. También procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales o cuando existe un interés legítimo en mejorar nuestros servicios. En todos los casos, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios de paseos guiados, responder a sus consultas y enviarle información sobre actividades y eventos relevantes. También usamos estos datos para análisis interno que nos ayuda a entender mejor las preferencias de nuestros visitantes y optimizar la calidad de nuestras experiencias. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento expreso.

Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada. Los datos de formularios de contacto se conservan hasta 24 meses después de la última interacción. Los datos analíticos y de cookies se retienen hasta 12 meses. Los registros de servidor se mantienen durante 12 meses para garantizar la seguridad del sitio. Después de estos períodos, eliminamos la información de manera segura.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a rectificar datos inexactos, a solicitar la eliminación de su información y a restringir el tratamiento de sus datos. También tiene derecho a la portabilidad de datos y a oponerse al tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando los datos que se proporcionan a continuación. Responderemos a su solicitud en el plazo de 30 días hábiles.

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Seguridad de Sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado de datos en tránsito y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

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Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o normativas legales. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en este sitio y modificando la fecha de "última actualización" en la parte superior. Se recomienda revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.